Política de tratamiento de la información y uso de cookies

AVISO DE PRIVACIDAD

El presente aviso de privacidad establece los términos y condiciones en virtud de los cuales Quality & Conformity Assessment S.A.S – QCA S.A.S en cumplimiento a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1377 de 2013 realizará el tratamiento de sus datos personales de acuerdo a los principios establecidos en el artículo 4 de la Ley 1581 de 2012:

Principio de legalidad en materia de Tratamiento de datos
Principio de finalidad
Principio de libertad
Principio de veracidad o calidad
Principio de transparencia
Principio de acceso y circulación restringida
Principio de seguridad
Principio de confidencialidad

TRATAMIENTO Y FINALIDAD

El Tratamiento que realizará Quality & Conformity Assessment S.A.S – QCA S.A.S con la información personal será el siguiente:

La recolección, almacenamiento y uso de los datos personales de sus clientes contratistas y proveedores para el desarrollo de su objeto social y económico con la finalidad de:

– Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de la compañía en lo referente al cumplimiento del contrato celebrado con el Titular de la información.

– Cumplir con las obligaciones tributarias, laborales, legales y extralegales que provienen de: contratos laborales, registros contables, contratos, ofertas mercantiles, entre otros.

– Gestionar trámites (solicitudes, quejas, reclamos).

– Contactar al Titular a través de medios telefónicos para realizar encuestas, estudios y/o confirmación de datos personales necesarios para la ejecución de una relación contractual.

– Contactar al Titular a través de medios electrónicos – SMS o chat para el envío de noticias relacionadas con campañas de fidelización o mejora de servicio.

– Contactar al Titular a través de correo electrónico para el envío de facturas en relación con las obligaciones derivadas del contrato celebrado entre las partes.

– Prestar los servicios ofrecidos por Quality & Conformity Assessment S.A.S – QCA S.A.S y aceptados en el contrato suscrito.

DERECHOS DEL TITULAR

Como titular de sus datos personales usted tiene derecho a:

Acceder en forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.
Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. Tendrá carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes.

El Titular puede acceder a nuestra Política de Tratamiento de información, la cual se encuentra publicada en nuestra página web: https://qca-sas.com/

Cualquier cambio sustancial en las políticas de Tratamiento, será comunicado oportunamente a los Titulares mediante la publicación en nuestros portales web.

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN Y USO DE COOKIES:

Es responsable del tratamiento de datos personales e información de los titulares la Sociedad Quality & Confomity Assessment S.A.S – QCA S.A.S con número de identificación tributaria NIT 901282557-8, con dirección Cra 117 #89A-25 in 5 apto 201 CD Colsubsidio Bogotá D.C; que puede ser contactado al teléfono: 316 7932320 y en el correo electrónico: info@qca-sas.com.

Los medios utilizados por Quality & Confomity Assessment S.A.S – QCA S.A.S para la recolección, uso y circulación de su base de datos es mediante: llamadas, mensajes de texto, WhatsApp, correos electrónicos y/o físicos. Podemos recopilar datos personales limitados que su navegador pone a disposición de nuestro sitio web cuando lo visite. Esta información de registro incluye su dirección de Protocolo de Internet, el tipo de navegador, el idioma del navegador, la fecha y la hora de su visita y una o más cookies que pueden identificar de forma exclusiva su navegador (para obtener más información, consulte la sección de Cookies a continuación).

Utilizamos cookies para mejorar la calidad de nuestro servicio y para comprender mejor cómo las personas utilizan nuestros sitios web. Hacemos esto almacenando las preferencias del usuario en las cookies y rastreando las tendencias y los patrones de cómo las personas navegan por nuestros sitios. Utilizamos cookies para distinguir los visitantes entre sí asignando un identificador anónimo aleatorio a cada visitante. Esta información es usada con el legítimo interés de mejorar nuestro sitio web, contar visitantes, obtener información sobre la popularidad de nuestro contenido y aprender cómo las personas usan el sitio. Podemos recopilar información sobre sus hábitos de navegación en nuestro sitio web (como las páginas visitadas, los enlaces a los que se hace clic, el tiempo que pasamos en ciertas páginas, etc.) según nuestros intereses legítimos para brindarle publicidad relevante para usted y sus intereses.

Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, es posible que algunas funciones o servicios en nuestros sitios no funcionen correctamente sin cookies.

INFORMACIÓN Y DATOS DE MENORES DE EDAD. Quality & Confomity Assessment S.A.S – QCA S.A.S no usa, ni almacena, o realiza tratamiento alguno sobre datos personales de menores de edad. Si, por algún fraude o error, se llega a tener almacenada información de un menor de edad, esta será suprimida de nuestras bases de datos de forma inmediata, una vez se conozca que el dato pertenece a un menor de edad.

PROCEDIMIENTO PARA QUE LOS TITULARES PUEDAN EJERCER SUS DERECHOS

Para ejercer sus derechos, el titular deberá contactarse por los medios mencionados en la presente Política de tratamiento de la información.

De acuerdo a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 se debe tener en cuenta lo siguiente:

Los Titulares o sus causahabientes podrán consultar la información personal del Titular que repose en cualquier base de datos, sea esta del sector público o privado. Quality & Confomity Assessment S.A.S – QCA S.A.S suministrará a estos toda la información contenida en el registro individual o que esté vinculada con la identificación del Titular. La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
El Titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en esta ley, podrán presentar un reclamo ante el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:

El reclamo se formulará mediante solicitud dirigida a Quality & Confomity Assessment S.A.S – QCA S.A.S, con la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los documentos que se quiera hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo. En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.
Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.
El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

El Titular o causahabiente sólo podrá elevar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante Quality & Confomity Assessment S.A.S – QCA S.A.S

La presente POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN entra en vigencia a partir de su fecha de publicación y divulgación a los 16 días del mes de mayo de 2019